Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador. Além deles, o site pode guardar informações no armazenamento local do navegador (localStorage) ou, no aplicativo, no armazenamento do próprio aparelho. Esta política trata dos três.

2. Armazenamento essencial (sempre ativo)

Sem estes dados o serviço não funciona como você pediu. Eles não são usados para medir audiência nem para publicidade e não dependem de consentimento (LGPD, art. 7º, V).

1. Sessão: os tokens de acesso que mantêm você conectado, quando você marca "Manter conectado". Ficam guardados até você sair da conta.
2. Cache de navegação: cópias temporárias de dados já carregados, para as telas abrirem mais rápido. São apagadas quando você sai da conta ou fecha a aba.
3. Preferências: tema (claro ou escuro) e reprodução automática. Ficam guardadas até você mudá-las ou limpar os dados do navegador.
4. Sua escolha sobre cookies: o registro de que você aceitou ou recusou a medição, com a data da escolha. Fica guardado até você mudá-la ou limpar os dados do navegador.

3. Cookies de medição (somente com o seu consentimento)

No site, usamos duas ferramentas de terceiros para entender como as páginas são usadas e melhorar o produto. Elas só são carregadas depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Se você recusar, ou enquanto não escolher, nenhuma delas é carregada e nenhum destes cookies é gravado.

Google Analytics 4 (Google LLC)

Finalidade: medir visitas, páginas vistas, origem do tráfego e etapas como cadastro e início de assinatura, de forma agregada.

1. _ga: distingue visitantes. Duração: 2 anos.
2. _ga_<ID>: mantém o estado da sessão de navegação. Duração: 2 anos.

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)

Finalidade: entender a usabilidade das páginas por meio de cliques, rolagem, mapas de calor e reprodução de sessões, para encontrar e corrigir problemas de navegação.

1. _clck: identifica o visitante entre visitas. Duração: 1 ano.
2. _clsk: agrupa as páginas vistas numa mesma sessão. Duração: 1 dia.
3. CLID e MUID (gravados no domínio da Microsoft): identificam o navegador para a Microsoft. Duração: 1 ano.

Esses dados são tratados pelo Google e pela Microsoft, que podem armazená-los fora do Brasil. Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.

4. Como mudar sua escolha

O aviso de cookies traz "Recusar" e "Aceitar" lado a lado, com o mesmo destaque. Você pode rever sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site, ou em Configurações, no aplicativo. Se você retirar um consentimento dado antes, apagamos os cookies de medição gravados neste site e recarregamos a página sem as ferramentas de medição.

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear o armazenamento essencial pode impedir que você continue conectado.

5. No aplicativo

O aplicativo da Speake não carrega o Google Analytics nem o Microsoft Clarity. Se você permitir notificações, o aparelho gera um identificador de notificação (Firebase Cloud Messaging), usado só para entregar os avisos. Você pode desativá-las nos ajustes do aparelho.

6. Contato

Dúvidas sobre esta política: suporte@speake.com.br